电梯里碰到领导,你俩沉默着站了三十秒;午休在茶水间遇上,他随便问一句"最近忙不忙",你支支吾吾答完,空气又安静了。这种场景,职场人都尴尬过。尤其刚入职不久或者刚换部门,跟领导单独待一起就浑身不自在。
和领导单独相处时的冷场,其实不是你不会聊天,是你没准备好接话的思路。人一紧张,脑子里那些平时会说的话全不见了。今天给你三个接话思路,下次遇到就不慌。
思路一:把"忙不忙"引到一件具体事上。领导问"最近忙不忙",你别答"还行"或"挺忙的",这俩回答都会把天聊死。你接:"在跟XX那个项目,这周主要在对数据。"一句话把话题落到具体工作上,领导自然能往下接。他可能问一句"那个项目进度怎么样",你就顺势讲两句。从"忙不忙"跳到"具体事",冷场就不会发生。关键是你平时心里得装着一两件正在做的事,领导一问你就能接。
思路二:请教一个小问题。单独相处是个低成本请教的好机会。你可以说"领导,上次那个事我还有个地方没想明白",然后问一个具体的小问题。领导一般愿意答,答完他还觉得你上进。这个思路特别适合你确实有工作上的事想问的时候,一举两得。注意问题别太大,太大了电梯里聊不完。问个具体的小问题,比如"上次那个报告格式您有什么要求",聊两句刚好到楼层。
思路三:聊一个中性话题。如果实在没工作上的事聊,就聊点安全的中性话题。天气、最近公司的一件公开新闻、他桌上放的一本书,都可以。别聊敏感的,别聊其他同事,别主动聊薪资。中性话题的作用是把沉默填上,不是深入交流,聊两句电梯也到了。你可以提前准备一两个安全话题,比如公司最近的大活动、行业里的公开新闻,遇到冷场就拿出来用。
这三个思路的共同点是:你别等领导找话,你主动递一个话头。冷场往往是因为两个人都在等对方开口,你先递一个,气氛就活了。另外一个提醒:跟领导单独相处,别紧张到讨好。正常聊,别句句奉承,那样反而别扭。
我们课堂上有个学员,以前在电梯里碰到领导恨不得低头假装看手机。练了这几个思路之后,他说上周电梯里跟领导聊了五分钟项目进度,领导还说"回头你把那个数据发我看看"。他说原来跟领导单独相处没那么可怕,"提前准备一句就行"。他还说最大的变化是"不把领导当领导了,就当一个聊得来的前辈"。
补充一个心态:别把领导当老虎。很多人跟领导单独相处紧张,是把领导想得太可怕。其实领导也是人,他也怕冷场,他也想聊两句。你放松点,正常聊,他反而觉得你大方。下次电梯里碰到,试着主动打个招呼,你会发现领导比你还客气。
补充一个场景:电梯里碰到领导,别假装看手机。你看手机他也知道你在躲,反而尴尬。大大方方打个招呼,聊两句天气或者工作,电梯也就十几秒。你越躲,下次越紧张。
补充:别把领导当老虎。他也是人,也怕冷场。下次电梯碰到,主动打个招呼。
别把领导当老虎。
和领导相处不是拍马屁,是别让场面尴尬。这三个思路,下次电梯里就能用。
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