罗湖是深圳的老城区,国贸、老街、蔡屋围一带,金融、贸易、商贸行业扎堆。这里的上班族见客户、跑业务、开会,按理说嘴皮子应该溜,可真要当众发言,不少人还是犯怵。经常有罗湖的朋友问:你们在罗湖有校区吗?今天说清楚:罗湖没有直营校区,但罗湖到福田校区特别近,通勤非常方便。
它在彩田南路岗厦彩虹大厦,地铁1号线岗厦站出来就到。你在国贸、老街、大剧院这一带,坐1号线往西两三站就到岗厦,十分钟出头的事。罗湖和福田本来就连成一片,从国贸到岗厦,比从罗湖东头到西头还快。对你来说,下楼坐几站地铁,就到教室了。
为什么罗湖的人要来练口才?罗湖的行业特点很鲜明:银行、证券、保险、外贸、商贸,还有大量中小公司的销售和管理岗。这些岗位天天跟人打交道,私下聊天个个能说,可一到正式的当众场合——部门例会发言、客户答谢会讲两句、公司年会上台——就容易卡住。私下能聊和当众能讲,是两码事。
我们课堂上罗湖来的学员,常见的心结有几个。一个是不敢当众发言,开会专挑角落坐,生怕被领导点到。一个是一到正式场合声音就紧,明明私下很能聊,一站起来像换了个人。还有一个是被客户或领导临时点名说两句,完全没准备,张口就卡。
针对这些,我们练三块。头一块是降低上台的门槛,不要求你一来就讲精彩,先从站起来、说一句完整的话开始。第二块是即兴发言的小框架,被突然点名,用"感受—感谢—期待"这种短结构接得住。
有个在国贸做外贸的学员,女的,三十多岁。她说自己平时跟客户微信聊得风生水起,可一到公司月度会,轮到她发言声音就发紧,下来特别懊恼。她从国贸坐1号线到岗厦,十分钟。练了一个多月,她发消息说,上周部门会她主动举手汇报了一个客户情况,虽然还有点小紧,但完整讲完了,领导还夸她思路清楚。她跟我说,原来敢当众开口这件事,是练出来的,不是天生的。
还有个在老街做金融销售的小伙子,刚来的时候说自己最怕团队周会"每人说两句"。他每次都提前写好稿子,站起来念都念不利索。我们让他从脱稿讲一分钟练起,再练即兴。两个月后,他说现在周会被点名,他拿着关键词卡就能讲两分钟,不慌了。
口才这事,离得近才坚持得下来,而罗湖到福田的距离,几乎等于家门口。 如果你在罗湖,被开会躲角落、临时发言卡壳这些事困扰,来岗厦上课很方便。
很多罗湖的朋友还有个顾虑:我在这个行业干了十几年,大家都认识我,万一讲砸了多没面子。这个顾虑特别正常。但你换个角度想:你一直不开口,别人觉得你没想法,这个印象才更吃亏。还有人问,我都四十多了还练得出来吗?能。口才是技能,跟年纪关系不大,课堂上五十多岁的学员练出来的有的是。
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五大校区都能约,亲身感受过再决定。
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