在光明上班的人,多半集中在公明、马田、玉塘这几个街道。周边工厂多、产业园多,从制造业技术员到工厂主管,再到周边商圈做管理的,一到开会汇报就犯难。不是活干得少,是讲不出来、讲不到点子上。 我们光明校区开在公明红色文化城,地铁6号线合水口站B口出来走几百米,就是冲着这片上班族就近上课来的。
我观察过来上课的学员,技术过硬、做事踏实是普遍优点,可一到正式场合汇报,就容易把事情讲成流水账。有个在公明做工艺的学员跟我吐槽,上次部门例会他讲了十分钟改进方案,领导中途打断他三次,末了来了句"你到底想表达啥"。他下来特别委屈,觉得自己辛辛苦苦干的事,怎么就说不清楚。
其实这不是他一个人的问题。光明片区的上班族常年跟机器、图纸、数据打交道,习惯了埋头干活,嘴上的功夫没练过。 你让他讲工艺参数,他门儿清;让他把这事总结成三分钟能听明白的话,他就卡住了。
很多人开口先铺垫背景,讲了三分钟还没说到正事。我们要求学员站起来第一句话就抛结论:"这个月良率提升了两个点,主要靠三项调整。"先把结果丢出去,领导的注意力立刻被抓住,后面的话才有地方放。光明的学员一开始特别不适应,觉得"不得先讲讲过程吗",练多了才明白,领导根本不想听你怎么熬过来的,他只想先知道结果。 过程他会追问,你别急着一股脑倒出来。
第二件事,练挑重点,别贪多。 一天干了十件事,不能十件都讲。挑两件最能体现价值的讲透,其余的一句带过。我们课堂上有个练习,让学员把一周做的事列在白板上,然后问他:如果只能讲一件,你讲哪件?被这么一问,大家反而清醒了。讲十件事,领导一件记不住;讲两件事,他能记住一件半。 这个取舍的动作,就是表达能力的核心,也是光明学员最缺的一课。
第三件事,练数字和结果。 光明这边的人最会干实事,但最不会说结果。"我做了很多改进"和"我把换线时间从四十分钟压到二十分钟",后者才有分量。我们让学员把所有"做了""负责了"都换成"做到了什么数字",表达立刻就不一样了。
六点半刚过,就有穿着工服、拎着便当盒过来的学员。有个做生产主管的大哥,刚来的时候汇报像念工单,一条一条念,听得人犯困。练了两个多月,上周他在课堂上做了一段五分钟的项目汇报,结论先行、两个重点、一个行动建议,条理清楚得让旁边学员都愣了。他下来跟我说,现在周会领导专门点他发言,说"你现在讲得明白多了"。
还有个做品质管理的姑娘,刚来被点名就说"我没什么补充"。练了两个月,现在至少能讲两分钟,领导开始记住她的名字了。
光明这片做实业的人,其实最不缺的就是实干,缺的是把实干讲出来的那套功夫。把事情讲清楚,不是耍嘴皮子,是让你的付出被看见。 你活干得漂亮,领导却不知道,等于白干一半。如果你也在公明周边上班,被汇报啰嗦、讲不到重点困扰,可以先来合水口校区感受一下课堂。
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